Płyniemy z nurtem zmian

Alicja Kudła – obecnie Head of IT, w Kruku pracuje od 20 lat, więc przez cały ten okres obserwowała, jak firma rozwijała się i nabierała biznesowej prędkości. W wywiadzie opowiedziała nam o swojej ścieżce kariery oraz o tym, dlaczego rola IT w firmie windykacyjnie jest kluczowa, oraz przed jakimi wyzwaniami staje obecnie obszar IT.

Alicja, w Kruku pracujesz od 20 lat – opowiedz proszę więcej, jak potoczyła się Twoja historia zawodowa?

Dołączyłam do Kruka, kiedy zatrudnionych w firmie było 7 osób, a dla porównania – teraz jest nas ponad 3 tysiące pracowników. Firma rozwijała się szybko i jak to na początku bywa, robiło się wszystko 😊 Można było sprawdzić się w wybranej przez siebie roli i próbować ciągle nowych rzeczy. Firma dawała możliwości rozwoju i uważam, ze do dzisiaj to zachowaliśmy. Nie mamy ograniczeń, jeśli ktoś chce pracować w innym dziale, czy w innej roli.

Wychodzimy naprzeciw potrzebom pracownika i jeśli ktoś tylko chce, może odnaleźć u nas swoje miejsce. Tak więc, mnie ciągnęło do tematów związanych z IT i tak się zaczęła moja ścieżka w KRUKu. Potem w wirze pracy, nie wiem już nawet kiedy, znalazłam się tu na stanowisku szefa IT w Kruku.

Jaka jest rola IT w firmie windykacyjnej i jak działania tego obszaru wpływają na funkcjonowanie firmy?

IT pełni bardzo ważną rolę! Nasz biznes oparty jest o technologię. Nie ma procesów ani zmian w procesach, które nie korzystają z naszych rozwiązań. Jesteśmy aktualnie około 300 osobową grupą IT, która rozwija naszą autorską platformę służącą do wsparcia core’wych procesów firmy. Podążamy technologicznie zgodnie z rynkowymi trendami, starając się przyciągać jak najlepszych specjalistów.

W jakich obszarach specjaliści IT mogą rozwijać się w Kruku?

Mamy szerokie spektrum technologiczne, ale idąc od początku, można u nas rozwijać się jako programista C#, programista Java, administrator systemów, administrator aplikacji, project manager, analityk biznesowy, specjalista Helpdesk, specjalista od zakupów IT, specjalista od bezpieczeństwa IT, administrator baz danych, tester oprogramowania. Tworzymy własne rozwiązania i dużą radość przynosi nam obserwowanie, jak biznes z tego korzysta i jak dzięki naszej pracy zwiększa się efektywność pracy.

Jeden z programistów powiedział mi, że pracuje w Kruku od kilku lat, ale firma dynamicznie się zmienia i  ma poczucie, że tak naprawdę co 2 lata pracuje w innej firmie, choć jej nazwa się nie zmienia – potwierdziłabyś taką opinie?

Tak, u nas pewne jest to, ze będziemy się zmieniać. Trzeba mieć umiejętności adaptowania się do nowych okoliczności 😊 Wiele się dzieje, ale nie można powiedzieć , że panuje chaos. Potrafimy jakoś sprytnie płynąć w nurcie zmian i w miarę uporządkowany sposób, tworzyć przyjazne środowisko pracy, pełne nowych wyzwań i ciekawych projektów. W końcu to te zmiany przynoszą nam nowe tematy do realizacji, a o to przecież chodzi.

Posłuchaj naszego Praktycznego podcastu.

Alicja, Twoim zdaniem – jakie są największe wyzwania, które stoją obecnie przed specjalistami IT w naszej firmie?

Wydaje mi się , ze największym wyzwaniem, takim na teraz, jest tworzenie międzynarodowych zespołów. Po wielu latach współpracy na odległość postanowiliśmy połączyć siły IT, które mamy w naszych zagranicznych spółkach i razem rozwijać Kruka,  jako centralna struktura. Mierzymy się więc z barierami kulturowymi, umiejętnością rozmawiania po angielsku, różnymi kompetencjami i oczekiwaniami. Ale wierzymy, że tworząc jeden wielki zespół IT będziemy mogli więcej, lepiej i szybciej 😊

Co najbardziej podoba Ci się w Kruku?

Zmiany, możliwości, kultura, stawianie na ludzi jako największą wartość organizacji, wzajemny szacunek. Generalnie wartości Kruka mi odpowiadają. Nie są to wartości tylko na papierze.