[#045] Feedback. Wiesz jak go dać i przyjąć? | Praktyczny Podcast inhire.io

Zapraszamy na nowy odcinek Praktycznego Podcastu o rekrutacji w IT, gdzie eksplorujemy złożoną dynamikę feedbacku między biznesem i rekruterami a kandydatami.

W 45. odcinku naszej serii gościliśmy Mariolę Cipiur, pasjonatkę feedbacku, opartego o szacunek dla drugiej osoby. Omówiliśmy różnice w percepcji feedbacku na różnych etapach procesu rekrutacyjnego oraz jak krótka informacja zwrotna różni się od pełnego feedbacku.

Nie zabrakło także dyskusji o jakości procesu rekrutacyjnego i sposobach automatyzacji oraz personalizacji, które wpływają na Candidate Experience.

W trakcie odcinka poruszyliśmy także temat współpracy z agencjami rekrutacyjnymi, dopasowania kandydatów do roli i firmy oraz jak skutecznie dostarczać feedback, zwłaszcza w przypadku dużej liczby aplikacji.

Gościni odcinka:

Mariola ukończyła Socjologię, jak również studia podyplomowe m.in. z obszaru budowania strategii EB. Do HR-u weszła w 2009 roku, zaczynając pracę w consultingu z obszaru Executive Search. W 2016 roku wybrała drogę wewnętrznego HR i tego się trzyma. Jest odpowiedzialna za obszar rekrutacji i kształtowania polityki oraz standardów pozyskiwania Kandydatów i rekrutacji.

Uwielbia bliskość natury i zwierzaki, które stara się wspierać w różnej formie. Czasem trafiają do niej dzikusy i połamańce w ramach domu tymczasowego, by potem w lepszej kondycji trafić do kochających domów w adopcji.

Dla kogo jest ten odcinek?

• Rekruterów, chcących doskonalić swoje umiejętności w zakresie dostarczania wartościowego feedbacku.
• Kandydatów, pragnących lepiej zrozumieć rolę feedbacku w procesie rekrutacji.
• Specjalistów HR, poszukujących sposobów na usprawnienie procesu rekrutacyjnego.
• Właścicieli firm i menedżerów, zainteresowanych budowaniem pozytywnych relacji z kandydatami.

Dowiesz się o:

• Praktycznych sposobach dostarczania feedbacku w procesie rekrutacyjnym.
• Różnicach w percepcji feedbacku na różnych etapach rekrutacji.
• Sposobach automatyzacji i personalizacji procesu rekrutacyjnego dla lepszego Candidate Experience.
• Współpracy z agencjami rekrutacyjnymi i pułapkach w dawaniu feedbacku.
• Jak skutecznie dopasować kandydatów do roli i firmy.
• Strategiach utrzymania pozytywnej relacji z kandydatami, nawet w przypadku odrzucenia ich aplikacji.

 ____

Agenda:

00:00:47 - Feedback jako kość niezgody

00:03:18 - O szacunku. Czy automatyczna “zwrotka” to też feedback?

00:07:50 - Co zrobić, gdy zamykamy proces, a nie przejrzeliśmy jeszcze wszystkich CV-ek?

00:09:09 - Projektowanie idealnego procesu oraz przykłady automatyzacji i personalizacji w rekrutacji (praktyczne tipy dla rekruterów)

00:14:36 - Jak antycypować ryzyka w procesie rekrutacji, by zbudować dobry CX?

00:16:58 - Współpraca z agencjami rekrutacyjnymi i pułapki w kontekście dawania feedbacku

00:19:08 - Tipy na skuteczną współpracę z agencjami rekrutacyjnymi

00:22:24 - Jak skutecznie dopasować kandydata do roli i firmy w procesie rekrutacyjnym?

00:25:11 - Czy każdy kandydat jest w ogóle gotowy otrzymać feedback?

00:28:05 - Karma wraca, czyli dlaczego warto dbać o obustronną, dobrą relację na linii kandydat-rekruter i rekruter-kandydat

00:33:18 - Pozytywne aspekty negatywnego feedbacku (dla kandydata i rekrutera)

00:37:08 - Czy w procesie rekrutacyjnym warto bazować na intuicji?

00:38:38 - Feedback jako kolejny, odrębny etap w procesie rekrutacyjnym

00:40:37 - Czy dostarczanie feedbacku powinno być częścią celów / KPI rekrutera?

00:44:00 - Podsumowanie: feedback jako element szacunku i dbania o relacje